所有在TELLYOU影音諮詢購物網（以下簡稱本網站）進行線上消費的會員，都應該詳細閱讀下列約定條款，這些約定條款訂立的目的，是為了保護本網站以及所有在TELLYOU影音網進行線上購物的會員的利益，使用者按下「我同意遵守以上規定」鍵、或在本網站進行線上購物時，即視為已知悉、並同意本約定條款的所有約定：

• 本網站購物部分營業範圍暫限於台灣本島地區，所提供商品僅限台灣地區訂購。
  • 請確實填寫您的個人資料以保障您的購物權益。
  • 為保障您的權益，我們在收到您的線上訂單後，確認無誤後，再儘速將商品送達您所填寫的送貨地址。
  • 網路訂單上之訂購人及身分證字號應與所填寫信用卡號碼之持卡人相同。
  • 若您對商品的保固，使用說明，售後服務或有任何訂購商品問題。請洽TELLYOU影音網客服中心 02-2773-6917 (星期一至星期五 9:00~18:00)。
  • 若您所收到商品有任何損壞或之瑕疵，請於收貨後7日內洽TELLYOU影音網客戶服務中心 02-2773-6917以便安排換貨等事宜。若非商品本身有任何損壞或瑕疵而欲退貨者，須自付寄回運費

付款方式；訂單：

付款方式由會員決定，客戶會員應於本網站接受訂單之前先行付款。
應以本網站可接受的其他預先安排的付款方法進行付款。
若以信用卡付款時，該筆款項需經發卡金融機構認證，無論該金融機構以任何理由拒絕接受或承認該信用卡時本網站皆無需負擔任何責任。

價格、運費、稅賦 ：

• 所有商品皆內含5%營業稅在標售價格中無需在付任何稅額費用。
• 運送範圍—臺灣•澎湖•金門•馬祖地區。
• 於本館消費一律免收運費，並交付郵局或專人快遞運送 。
• 我們將於完成成交確認後3~5個工作天內將產品送至妳指定的地點。

管轄法律與法院 ：

本約定條款解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。

因本約定條款所發生之訴訟，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

退貨政策 ：

所有換貨與退貨皆需先電話聯絡。
請撥 02-2773-6917 (星期一至星期五 9:00~18:00)。

請在接獲產品後7天內提出。
若您退還的是不良產品或誤送的產品。
無事先認可的退貨概不受理。
若非商品本身有任何損壞或瑕疵而欲退貨者，須自付寄回之運費

商品規格與服務說明：

TELLYOU影音網所提供之商品有兩大部分。

• 影音諮詢：需要先向本網站購買點數，點數與新台幣兌換比例為一比一，可使用本網站預先安排的付款方式進行付款，屆時再使用這些點數於線上與相關的諮詢老師做線上或者是Mail諮詢。
• 影音購物：可以直接使用本網站預先安排的付款方式進行付款，商品的規格都會明列於各項商品的說明之中，除了商品照片之外，部分產品並拍攝使用狀況的影片供消費者參考。另外，本網站也提供殺價機制給消費者，讓消費者以更合理的價格購買到您所需要的商品。
  

條款之失效 ：

若本合約的條款被認為無效、非法或無法履行時，該條款仍應在適用法律的許可下盡最大範圍之履行，而剩餘條款之有效性、合法性和履行性皆不得因此而受影響或傷害。

您的建議：

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